Sim, e deve fazê-lo. Instalar em casa, na sua própria rede de banda larga, é de longe o método de instalação mais fiável. O perfil fica inativo no seu telemóvel — sem consumo de dados e sem início da janela do plano — até o ativar ao ligar o Roaming de dados no estrangeiro.

Porquê instalar em casa

  • A rede Wi-Fi de casa não tem os portais de autenticação, os filtros de portas nem os bloqueios impostos pelos operadores que existem nas redes Wi-Fi de hotéis, aeroportos ou empresas.
  • Se a instalação falhar em casa, tem dias para resolver o problema, em vez de minutos num aeroporto.
  • Aterra, ativa o Roaming de dados e fica online em 30 segundos.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.