Có, và bạn nên làm vậy. Cài đặt tại nhà qua mạng băng thông rộng của riêng bạn là cách đáng tin cậy nhất. Hồ sơ eSIM sẽ nằm im trên điện thoại — không tiêu tốn data, không bắt đầu thời hạn gói — cho đến khi bạn kích hoạt bằng cách bật Chuyển vùng dữ liệu khi ở nước ngoài.
Vì sao nên cài đặt tại nhà
- Wi-Fi ở nhà không có các trang đăng nhập chặn, bộ lọc cổng hay những hạn chế do nhà mạng áp đặt như Wi-Fi tại khách sạn, sân bay hoặc công ty.
- Nếu cài đặt tại nhà bị lỗi, bạn có vài ngày để khắc phục sự cố thay vì vài phút ở sân bay.
- Hạ cánh, bật Chuyển vùng dữ liệu, và bạn có thể lên mạng trong 30 giây.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.