หากสแกน QR ไม่ได้ เช่น ไม่มีหน้าจอที่สอง ภาพไม่ชัด หรือมีรอยเปื้อนจากเครื่องพิมพ์ คุณสามารถป้อนรหัสเปิดใช้งานด้วยตนเองได้ บน iPhone สิ่งนี้คือสิ่งที่ Apple เรียกว่า "ที่อยู่ SM-DP+" และโทเค็นเปิดใช้งาน โดย Openline จะรวมทั้งสองส่วนเป็นสตริงเดียวให้คุณวาง และสร้างสตริงนี้จากรหัสสั่งซื้อ
รับรหัสสำหรับติดตั้งด้วยตนเอง
- เปิดแอป Openline หรือ ลงชื่อเข้าใช้ที่ openline.com → รหัสของฉัน
- แตะ แสดงสตริงการเปิดใช้งานด้วยตนเอง ที่อยู่ถัดจากแพ็กเกจ คุณจะเห็นข้อมูล 2 บรรทัด ได้แก่ ที่อยู่ SM-DP+ และโทเค็นเปิดใช้งาน
อีกทางเลือกหนึ่งคือไปที่ openline.com/start วาง รหัสสั่งซื้อ แล้วเลือก ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง เพื่อดูข้อมูลชุดเดียวกัน
ป้อนข้อมูลบน iPhone
- ไปที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → เพิ่ม eSIM → ใช้ QR Code → ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง
- วางที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานจาก Openline ลงในช่องที่ตรงกัน
- ยืนยัน ตั้งชื่อสายว่า Openline และเปิดโรมมิ่งข้อมูล
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา