เช็กลิสต์ที่แนะนำก่อนเดินทาง:
ก่อนออกเดินทาง
- ซื้อแพ็กเกจที่บ้าน โดยใช้บรอดแบนด์ของคุณเอง แลกรหัสสั่งซื้อผ่านแอป เว็บไซต์ หรือ openline.com/start
- ติดตั้ง eSIM ที่บ้าน โปรไฟล์จะยังไม่ทำงาน และจะไม่ใช้ข้อมูลหรือเริ่มนับระยะเวลาใช้งานจนกว่าจะเปิดใช้งานในต่างประเทศ
- ตรวจสอบว่ามีสายอยู่ในเครื่อง: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → ควรเห็นสาย "Openline" แม้จะปิดใช้งานอยู่
- ตรวจสอบว่าโรมมิ่งข้อมูลพร้อมใช้งาน: แตะสาย Openline แล้วตรวจสอบว่ามีสวิตช์โรมมิ่งข้อมูลอยู่ (คุณจะเปิดใช้งานเมื่ออยู่ต่างประเทศ)
- จดหมายเลข ICCID ไว้เผื่อจำเป็น (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → Openline → ICCID)
บนเครื่องบิน
- เปิดโหมดเครื่องบินไว้ ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม
เมื่อเครื่องลงจอด
- ปิดโหมดเครื่องบิน
- เปิดโรมมิ่งข้อมูลสำหรับสาย Openline หากยังไม่ได้เปิด
- รอ 30–90 วินาทีเพื่อให้ระบบลงทะเบียนเครือข่ายอัตโนมัติ
เท่านี้ก็เรียบร้อย ใช้เวลาตั้งค่าเมื่ออยู่ต่างประเทศทั้งหมด 30 วินาที
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา