ขั้นตอนที่ควรลอง

  1. สถานีใต้ดินมักมีพื้นที่ครอบคลุมบางส่วนหรือไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์
  2. โทรศัพท์จะเชื่อมต่อใหม่เมื่อออกจากสถานี รอ 10–20 วินาที
  3. หากมี Wi-Fi บนชานชาลา ให้ใช้ Wi-Fi ระหว่างอยู่ใต้ดิน

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา