Steg att prova

  1. Stationer under jord har ofta delvis eller ingen mobiltäckning.
  2. Telefonen ansluter igen när du kommer upp. Vänta 10–20 sekunder.
  3. Om det finns Wi-Fi på perrongen kan du använda det medan du är under jord.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.