หากมีขีดสัญญาณแต่ใช้เน็ตไม่ได้ใน โปแลนด์ การแก้ไขเกือบทุกครั้งคือการเปิดโรมมิ่งข้อมูล ให้เปิด โรมมิ่งข้อมูล ในการตั้งค่าเซลลูลาร์ของสาย Openline — ไม่ใช่สายของผู้ให้บริการเดิม จากนั้นตรวจสอบว่าเลือก Openline เป็น ข้อมูลเซลลูลาร์ แล้ว
เช็กลิสต์แบบละเอียด
- เปิด โรมมิ่งข้อมูล สำหรับสาย Openline
- ตั้งค่า ข้อมูลเซลลูลาร์ เป็น Openline
- ปิด โหมดเครื่องบิน แล้วเปิดและปิดอีกครั้งสั้น ๆ เพื่อให้โทรศัพท์ลงทะเบียนเครือข่ายใหม่
- หากการตั้งค่ายังไม่มีผลหลังจาก 60 วินาที ให้ รีสตาร์ท โทรศัพท์
- APN: เว้นว่างไว้บน iPhone ส่วน Android ควรตั้งค่าให้อัตโนมัติ แต่สามารถตั้งเป็น
openlineได้หากแอปแจ้งให้ทำ
หากยังใช้ไม่ได้ คุณอาจอยู่ในจุดอับสัญญาณของเครือข่ายพันธมิตร — Orange PL, Plus และ T-Mobile PL เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายของเรา โดยมี 5G ในวอร์ซอ คราคูฟ วรอตสวัฟ พอซนาน กดัญสก์ และตามแนวเส้นทาง A2 ให้ลองขยับไปสักสองสามร้อยเมตรแล้วลองอีกครั้ง
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา