Se hai il segnale ma nessun dato in Polonia, il problema è quasi sempre l'opzione Roaming dati. Sulla linea Openline, non sulla tua linea principale, attiva Roaming dati nelle impostazioni di Cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionata come Dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostato su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata: attivala e disattivala per qualche secondo, così il telefono si registra di nuovo.
  4. Riavvia il telefono se l'opzione non si attiva entro 60 secondi.
  5. APN: su iPhone lascialo vuoto; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura dei partner: Orange PL, Plus e T-Mobile PL offrono la nostra copertura; 5G a Varsavia, Cracovia, Breslavia, Poznań, Danzica e lungo il corridoio A2. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.