Jeśli widzisz kreski zasięgu, ale nie działa transmisja danych w Polsce, przyczyną jest niemal zawsze przełącznik Roamingu danych. W ustawieniach sieci komórkowej telefonu włącz Roaming danych dla linii Openline, a nie dla linii macierzystej. Następnie upewnij się, że w opcji Sieć komórkowa wybrano Openline.
Pełna lista kontrolna
- Włącz Roaming danych dla linii Openline.
- Ustaw opcję Sieć komórkowa na Openline.
- Wyłącz tryb samolotowy, a następnie włącz go i wyłącz ponownie, aby wymusić nowe połączenie z siecią.
- Uruchom telefon ponownie, jeśli przełącznik nie zadziała po 60 sekundach.
- APN: na iPhonie pozostaw to pole puste. Na Androidzie powinno ustawić się automatycznie, ale możesz wpisać
openline, jeśli aplikacja tak zaleci.
Jeśli żadne z powyższych działań nie pomaga, prawdopodobnie znajdujesz się w miejscu bez zasięgu partnera. Orange PL, Plus i T-Mobile PL obsługują Openline; 5G działa w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku i na trasie A2. Przejdź kilkaset metrów i spróbuj ponownie.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.