Kung may bars ka pero walang data sa Eswatini, halos palaging ang Data Roaming toggle ang dahilan. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-turn ON ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Tapos, kumpirmahing napili ang Openline bilang Cellular.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular na nakatakda sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit para mapilit ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi gumana ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat awtomatiko itong ma-provision, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa itaas ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. Ang mtn eswatini ang partner natin; LTE sa Mbabane, Manzini at Big Bend. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.