Kung may bars pero walang data sa Madagascar, halos palaging ang Data Roaming toggle ang sagot. Sa Openline line, hindi sa home line mo, i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular ay naka-set sa Openline.
  3. Airplane mode naka-off, tapos i-toggle ito saglit on at off para puwersahin ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi gumana ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone. Sa Android, dapat awtomatikong ma-provision ito, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa mga nabanggit ang nakatulong, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. Gumagana ang Telma at Orange Madagascar sa atin; LTE sa Antananarivo, Toamasina, Antsirabe at Nosy Be. Lumipat nang ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.