Kung may bars ka pero walang data sa Aruba, halos palaging Data Roaming toggle ang dahilan. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-ON ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Tapos, kumpirmahing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data na naka-set sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit para mapilit ang bagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi pa rin gumagana ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat awtomatikong mag-provision, pero puwede mo itong i-set sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa itaas ang gumana, malamang nasa partner-coverage dead zone ka. Partner namin ang Setar at sakop nito ang buong isla gamit ang LTE. Isa ang Aruba sa mga bansang puwedeng maging sobrang mahal ang roaming ng Netherlands home plan, kaya mas makakabuti sa mga biyahero ang nakalaang openline plan. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.