Sa Indonesia, kasama sa network natin ang Telkomsel, Indosat at XL Axiata; LTE sa Java, Bali, Lombok, Sumatra, Sulawesi at Gili Islands; 5G sa Jakarta. Pinakamalakas ang coverage sa loob ng Jakarta, at kadalasang kapareho ng local prepaid line ang bilis.
Behavior ng network
- Awtomatikong pinipili ng phone mo ang pinakamahusay na available partner. Hindi mo kailangang pumili ng network nang manual.
- Kung makita mo ang "No Service" sa malayong lugar, i-toggle ang airplane mode. Minsan kumakapit ang phone sa mas mahinang roaming partner at kailangan itong i-reselect.
- Nakadepende sa partner ang suporta sa VoLTE (HD voice). Hindi kailangan ng VoLTE ang data-only plans. Kung may voice ang plan mo, sasabihin namin ito sa plan details.
Ano ang ibig sabihin ng "coverage" para sa iyo
Sa Indonesia, ang coverage ng Openline ay nangangahulugang data throughput, DNS resolution, at low-latency access sa mga global service. Gumagana ang streaming, maps, messaging, at banking apps gaya ng sa bahay. Hindi namin binabagalan ang partikular na app categories.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.