Di Indonesia, Telkomsel, Indosat dan XL Axiata kesemuanya menyokong kami; LTE merentasi Jawa, Bali, Lombok, Sumatera, Sulawesi dan Kepulauan Gili; 5G di Jakarta. Liputan di dalam Jakarta paling kuat dan kelajuannya biasanya setanding dengan talian prabayar tempatan.
Kelakuan rangkaian
- Telefon anda memilih rakan kongsi terbaik yang tersedia secara automatik — anda tidak perlu memilih rangkaian secara manual.
- Jika anda melihat "Tiada Perkhidmatan" di kawasan terpencil, togol mod pesawat. Kadangkala telefon melekat pada rakan kongsi perayauan yang lebih lemah dan memerlukan pemilihan semula.
- Sokongan VoLTE (suara HD) bergantung pada rakan kongsi. Pelan data sahaja tidak memerlukan VoLTE. Jika anda menggunakan pelan dengan suara, kami memberitahu anda dalam butiran pelan.
Maksud "liputan" bagi anda
Liputan Openline di Indonesia bermaksud daya pemprosesan data, resolusi DNS dan akses latensi rendah kepada perkhidmatan global. Penstriman, peta, pemesejan dan apl perbankan semuanya berfungsi seperti biasa di negara asal — kami tidak menyekat kategori apl tertentu.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.