可以嘗試的步驟

  1. 確認已在 設定 → 訊息 中,開啟主要門號的電話號碼以使用 iMessage。
  2. 關閉 iMessage,等待 30 秒後再重新開啟。
  3. 確認「傳送與接收」設定中包含你的 Apple ID 電子郵件地址,作為備用方式。

還是無法解決嗎?

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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。