Cosa provare

  1. Assicurati che il numero di telefono della linea principale sia attivo per iMessage in Impostazioni → Messaggi.
  2. Disattiva iMessage, attendi 30 secondi, poi riattivalo.
  3. Verifica che nelle impostazioni Invia e ricevi sia presente l'indirizzo email del tuo Apple ID come alternativa.

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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.