可以嘗試的步驟

  1. 在手機的設定中,開啟 Openline 的通知權限。
  2. 開啟 App 一次,重新整理推播權杖。
  3. 如果手機開啟了「勿擾模式」/「專注模式」,請將 Openline 加入允許清單。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。