Openline 可與 A1 (Austria) 主要門號順暢搭配。你的 A1 (Austria) SIM（實體 SIM 或 eSIM）會繼續處理私人通話、SMS 和 2FA；Openline 則以旅遊價格提供行動數據。

設定方式

  1. 將 Openline 安裝為第二個 eSIM。請不要移除 A1 (Austria) 門號。
  2. 確認兩個門號都顯示後，將行動數據設為 Openline，供你在旅遊所在的國家使用。
  3. 將預設語音門號維持為 A1 (Austria) 門號，這樣別人撥打你的原本號碼時仍能找到你。
  4. 關閉 A1 (Austria) 門號的數據漫遊，避免意外產生高額漫遊費用。
  5. 開啟 Openline 門號的數據漫遊——旅遊 eSIM 本身就需要這項設定（Openline 不會向你收取漫遊費用）。

A1 (Austria) 客戶須知

  • 使用 Openline 時，A1 (Austria) 門號的 Wi-Fi 通話仍會正常運作——飯店 Wi-Fi 訊號良好、但合作電信商的行動網路不穩定時，這項功能就很實用。
  • 如果你有 A1 (Austria) 內建的國際漫遊方案，請在出發前停用，否則可能會重複付費：Openline 會處理數據，但如果 A1 (Austria) 的方案仍開啟，該方案依然會向你收費。
  • A1 (Austria) 偶爾可能會推送「Welcome abroad」SMS。請忽略這則訊息——它只是通知，除非你實際使用 A1 (Austria) 的漫遊服務，否則不會變成帳單費用。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。