無限流量方案在方案有效期間提供不限量數據。Openline 不會設定數據上限,也不會由我們進行限速。
以下幾點請留意:
- 當地行動網路有其自身容量;如果特定地區網路壅塞,你看到的網速會和當地 SIM 卡使用者相同。這不是 Openline 限速,而是當地網路的狀況。
- 串流影音和個人熱點都可以使用,且已包含在方案內。
- 如果持續大量使用(每月數 TB),且系統判定使用方式不像真人,可能會觸發我們的防濫用系統。正常使用者不會受到影響。
國家、區域及全球方案都有無限流量選項。
還是無法解決嗎?
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:
- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。