Gói không giới hạn mang đến cho bạn lượng data không giới hạn dung lượng trong suốt thời hạn gói. Openline không đặt giới hạn data và chúng tôi cũng không bóp băng thông.
Bạn nên lưu ý một số điều sau:
- Mạng di động địa phương có dung lượng riêng; nếu một khu vực cụ thể quá tải, bạn sẽ thấy tốc độ giống như khi dùng SIM địa phương. Đây không phải do Openline bóp băng thông — mà là do mạng địa phương.
- Bạn có thể thoải mái xem video trực tuyến và phát điểm truy cập cá nhân (hotspot) vì các tính năng này đã được bao gồm sẵn.
- Mức sử dụng cực lớn và liên tục (nhiều TB mỗi tháng) có thể kích hoạt hệ thống chống lạm dụng của chúng tôi nếu có dấu hiệu phi người dùng thực. Người dùng thực không bao giờ bị ảnh hưởng.
Gói không giới hạn hiện có ở các tùy chọn quốc gia, khu vực và Toàn cầu.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.