Les forfaits illimités vous donnent des données sans limite pendant toute la durée du forfait. Openline n'impose ni plafond de données ni ralentissement de son côté.
Quelques points à connaître :
- Les réseaux mobiles locaux ont leur propre capacité : si une zone précise est saturée, vous aurez les mêmes débits qu'avec une carte SIM locale. Ce n'est pas un ralentissement imposé par Openline, mais par le réseau local.
- Le streaming et le partage de connexion sont autorisés et inclus.
- Une utilisation très intensive et continue (plusieurs To par mois) peut déclencher notre système anti-abus si elle semble automatisée. Les utilisateurs réels ne sont jamais concernés.
L'option Illimité est disponible pour les forfaits par pays, régionaux et Global.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.