無制限プランでは、プランの有効期間中、データ容量を気にせずご利用いただけます。Openline側によるデータ上限や通信速度の制限はありません。
次の点にご注意ください。
- 現地のモバイルネットワークには、それぞれ通信容量の上限があります。特定のエリアが混雑している場合は、現地のSIMと同じ速度になります。これはOpenlineによる速度制限ではなく、現地ネットワークによるものです。
- ストリーミングやテザリングも問題なくご利用いただけ、追加料金はかかりません。
- 継続的に極端に大量のデータ(1か月あたり複数TB)を使用し、人間による利用ではないように見える場合は、不正利用防止システムが作動することがあります。通常のご利用に影響はありません。
無制限プランは、国別プラン、地域プラン、グローバルプランでご利用いただけます。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。