У Франції ми використовуємо мережі партнерів Orange і SFR, а 5G доступний у Парижі, Ліоні, Марселі, Тулузі, Бордо, Ніцці та на всій мережі TGV. Покриття в Парижі найсильніше, а швидкість зазвичай порівнянна з місцевою передоплаченою лінією.

Поведінка мережі

  • Ваш телефон сам обирає найкращого доступного партнера, тож вручну мережу вибирати не потрібно.
  • Якщо у віддаленій місцевості з'явився статус «Немає зв'язку», перемкніть режим польоту. Іноді телефон прив'язується до слабшого партнера з роумінгу й потребує повторного вибору мережі.
  • Підтримка VoLTE (HD-голос) залежить від партнера. Плани лише для трафіку не потребують VoLTE. Якщо ви користуєтеся планом із голосовим зв'язком, ми вказуємо це в деталях плану.

Що означає «покриття» для вас

Покриття Openline у Франції означає пропускну здатність трафіку, роботу DNS і низьку затримку доступу до глобальних сервісів. Стримінг, карти, месенджери та банківські застосунки працюють так само, як удома. Ми не обмежуємо окремі категорії застосунків.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.