Em França, utilizamos as redes da Orange e da SFR; o 5G está disponível em Paris, Lyon, Marselha, Toulouse, Bordéus, Nice e em toda a rede TGV. A cobertura em Paris é a mais forte e as velocidades são, normalmente, comparáveis às de uma linha pré-paga local.

Comportamento da rede

  • O seu telemóvel seleciona automaticamente o melhor operador parceiro disponível — não é necessário escolher a rede manualmente.
  • Se aparecer «Sem serviço» numa zona remota, ative e desative o modo de avião; por vezes, o telemóvel fixa-se num operador de roaming mais fraco e precisa de selecionar novamente a rede.
  • O suporte para VoLTE (voz HD) depende do operador parceiro. Os planos apenas de dados não precisam de VoLTE; se estiver a utilizar um plano com voz, indicamos essa informação nos detalhes do plano.

O que significa «cobertura» para si

A cobertura da Openline em França significa débito de dados, resolução DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. O streaming, os mapas, as mensagens e as aplicações bancárias funcionam tal como em casa — não limitamos categorias de aplicações específicas.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.