Để dùng Openline tại Kenya, bạn hãy mua gói trong ứng dụng hoặc trên website của Openline trước khi bay. eSIM sẽ được cài đặt ngay và kích hoạt khi bạn hạ cánh, miễn là bạn bật Chuyển vùng dữ liệu. Tại Kenya, Safaricom là đối tác chính của chúng tôi, với sóng LTE khắp Nairobi, Mombasa, Kisumu, Maasai Mara và vùng ven biển. Ngoài ra có 5G ở Nairobi và Mombasa.
Các bước
- Mở ứng dụng Openline và tìm "Kenya".
- Chọn gói data phù hợp với thời gian lưu trú của bạn. Đa số khách du lịch chọn gói 7 ngày hoặc 30 ngày.
- Thanh toán bằng thẻ, Apple Pay, Google Pay hoặc tiền điện tử được hỗ trợ.
- Cài đặt eSIM ngay qua bảng cài đặt một chạm (iPhone) hoặc mã QR (Android).
- Khi đến nơi, bật Chuyển vùng dữ liệu cho đường dây Openline.
Thông tin địa phương
Đơn vị tiền tệ chính thức là KES, nhưng khi mua Openline, bạn luôn thanh toán bằng USD hoặc EUR. Mức giá hiển thị trong ứng dụng đã bao gồm thuế địa phương và phí roaming, nên bạn không phát sinh thêm khoản nào khi qua biên giới.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.