Pour utiliser Openline au Kenya, achetez un forfait dans l'application ou sur le site Openline avant de partir. L'eSIM s'installe immédiatement et s'active dès votre arrivée, à condition d'avoir activé l'Itinérance données. Au Kenya, Safaricom est notre principal partenaire ; couverture LTE à Nairobi, Mombasa, Kisumu, dans le Maasai Mara et sur la côte ; 5G à Nairobi et Mombasa.
Étapes
- Ouvrez l'application Openline et recherchez « Kenya ».
- Choisissez un forfait data adapté à la durée de votre séjour : la plupart des voyageurs optent pour une durée de 7 ou 30 jours.
- Payez par carte, Apple Pay, Google Pay ou avec une crypto-monnaie acceptée.
- Installez l'eSIM immédiatement depuis la fenêtre d'installation en un geste (iPhone) ou via le QR code (Android).
- Dès votre arrivée, activez l'Itinérance données pour la ligne Openline.
Informations locales
La monnaie officielle est le KES, mais vous payez toujours en USD ou en EUR lorsque vous achetez Openline. Les tarifs affichés dans l'application incluent déjà les taxes locales et les frais d'itinérance : aucun montant supplémentaire ne vous sera facturé à la frontière.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.