Openline hoạt động rất ăn khớp với đường dây chính Bouygues Telecom (Pháp) của bạn. SIM Bouygues Telecom (Pháp) (SIM vật lý hoặc eSIM) vẫn lo cuộc gọi, tin nhắn SMS và 2FA cá nhân, còn Openline đảm nhận phần data di động với mức giá du lịch.

Cách thiết lập

  1. Cài Openline như một eSIM thứ hai. Không gỡ bỏ đường dây Bouygues Telecom (Pháp) của bạn.
  2. Khi cả hai đường dây đã hiển thị, đặt Di động sang Openline cho quốc gia bạn đang đến.
  3. Giữ Đường dây thoại mặc định ở đường dây Bouygues Telecom (Pháp) để các cuộc gọi đến số thường dùng vẫn đổ về bạn.
  4. Tắt Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Bouygues Telecom (Pháp) để không bao giờ vô tình bị tính phí roaming đắt đỏ.
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Openline. Đây là yêu cầu bắt buộc đối với eSIM du lịch theo thiết kế (Openline không tính phí roaming cho bạn).

Lưu ý dành cho khách hàng Bouygues Telecom (Pháp)

  • Cuộc gọi Wi-Fi trên đường dây Bouygues Telecom (Pháp) vẫn hoạt động khi Openline đang chạy, là phương án dự phòng hữu ích khi Wi-Fi khách sạn ổn nhưng sóng nhà mạng đối tác thì không.
  • Nếu bạn đang dùng gói roaming quốc tế tích hợp sẵn của Bouygues Telecom (Pháp), hãy tắt nó trước chuyến đi, nếu không bạn sẽ bị trả tiền hai lần: Openline lo phần data, còn gói Bouygues Telecom (France) vẫn tính phí nếu bạn để bật.
  • Bouygues Telecom (Pháp) đôi khi có thể gửi tin nhắn SMS "Chào mừng bạn đến nước ngoài". Bạn cứ bỏ qua, đây chỉ là thông tin chứ không phải hóa đơn, trừ khi bạn thực sự dùng roaming của họ.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.