Openline hoạt động đầy đủ trên Android 13, phiên bản bổ sung khả năng quản lý hai eSIM linh hoạt hơn và định tuyến APN theo từng ứng dụng. Quy trình cài đặt cốt lõi (Cài đặt → Mạng và internet → SIM → Thêm eSIM) giống nhau trên mọi nhà sản xuất hỗ trợ triển khai Android chuẩn.

Điểm riêng của Android 13

  • Với từng đường dây, các nút Chuyển vùng dữ liệu và Dữ liệu di động hiển thị rõ ràng và giữ ổn định sau khi khởi động lại.
  • Hồ sơ eSIM vẫn hoạt động tốt sau khi cập nhật hệ điều hành trên Android 13; bạn thường không cần cài đặt lại sau khi nâng cấp.
  • APN được tự động cấu hình từ hồ sơ eSIM, nên hầu như bạn không cần chỉnh tay.

Các trường hợp đặc biệt

  • Một số máy chạy Android 13 hiển thị đường dây Openline là "SIM 2" thay vì "Openline" trên thanh trạng thái. Đây chỉ là vấn đề hiển thị; kết nối vẫn như nhau.
  • Trên các bản Android 13 rất sớm ra mắt năm 2024, các khe dual-eSIM chỉ cho phép một khe hoạt động tại một thời điểm. Nếu bạn đang dùng bản đó, hãy cập nhật điện thoại; mọi nhà sản xuất đã vá lỗi này.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.