如果你在 莱索托 有信号格,但无法上网,通常只需要打开“数据漫游”。请在 Openline 线路上操作,而不是原运营商线路:在手机的蜂窝网络设置中打开 数据漫游。然后确认已选择 Openline 作为 蜂窝数据。

完整检查清单

  1. Openline 线路已打开 数据漫游。
  2. 蜂窝数据 已设置为 Openline。
  3. 关闭 飞行模式,然后短暂打开再关闭,强制手机重新注册网络。
  4. 如果 60 秒后设置仍未生效,请 重启 手机。
  5. APN:iPhone 上留空;Android 通常会自动配置。如果应用提示你设置,请填写 openline。

如果以上方法都无效,你可能正处于合作网络覆盖盲区——Vodacom Lesotho 和 Econet Telecom 为我们提供网络支持;马塞卢和莱里贝支持 LTE,山区支持 3G。移动几百米后再试一次。

还是没解决?

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:

联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。