Wenn du in Lesotho Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere bei der Openline-Leitung – nicht bei deiner Heimatleitung – Datenroaming in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Prüfe dann, ob Openline für Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline stellen.
  3. Flugmodus ausschalten, dann kurz ein- und wieder ausschalten, damit sich das Handy neu registriert.
  4. Das Handy neu starten, falls die Option nach 60 Sekunden noch nicht greift.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Auf Android sollte es sich automatisch einrichten. Du kannst es aber auf openline setzen, wenn die App dich dazu auffordert.

Hilft das alles nicht, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch unserer Partnernetze. Vodacom Lesotho und Econet Telecom sind unsere Partner: LTE in Maseru und Leribe, 3G in den Bergen. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es noch einmal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.