Jos näet kenttäpalkit mutta data ei toimi Lesothossa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-asetus. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalle, ei kotilinjallesi, puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittuna Matkapuhelindatalle.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
- Lentokonetila pois päältä, kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
- APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kuuluvuusalueen ulkopuolella. Vodacom Lesotho ja Econet Telecom välittävät palvelua: LTE Maserussa ja Leribessä, 3G vuorilla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.