可以尝试以下步骤

  1. 区域套餐支持跨境使用，单国家套餐不支持。
  2. 在应用中确认套餐覆盖这两个国家。
  3. 跨境后切换一次飞行模式，强制重新选择网络。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。