Lösungsschritte

  1. Regionaltarife unterstützen den Grenzübertritt, Tarife für ein einzelnes Land nicht.
  2. Prüfe in der App, ob der Tarif beide Länder abdeckt.
  3. Schalte nach dem Grenzübertritt den Flugmodus ein und aus, um eine neue Netzwahl zu erzwingen.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.