Ако имате сигнал, но нямате данни в Лихтенщайн, решението почти винаги е превключвателят Data Roaming. За линията на Openline, а не за домашната ви линия, включете Data Roaming ON в настройките на мобилната мрежа на телефона. След това проверете дали Openline е избран за Cellular Data.

Пълен списък за проверка

  1. Data Roaming е включено за линията на Openline.
  2. Cellular Data е зададено на Openline.
  3. Режимът на полет е изключен. След това го включете и изключете за кратко, за да се извърши ново регистриране.
  4. Рестартирайте телефона, ако промяната не започне да работи след 60 секунди.
  5. APN: на iPhone го оставете празно. На Android той трябва да се настрои автоматично, но можете да го зададете на openline, ако приложението ви каже да го направите.

Ако нищо от горното не помогне, вероятно се намирате в зона без покритие от партньорите. FL1 и Salt LI ни обслужват; LTE и 5G в цялото малко княжество и до швейцарската и австрийската граница. Преместете се на няколкостотин метра и опитайте отново.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.