Hvis du har signalstreger, men ingen data i Liechtenstein, skyldes det næsten altid kontakten for Dataroaming. På Openline-linjen, ikke dit teleselskab, slår du Dataroaming TIL i telefonens mobilnetindstillinger. Bekræft derefter, at Openline er valgt som Mobilnet.

Fuld tjekliste

  1. Dataroaming TIL for Openline-linjen.
  2. Mobilnet sat til Openline.
  3. Flytilstand fra, og slå den derefter kort til og fra for at tvinge en ny registrering.
  4. Genstart telefonen, hvis kontakten ikke virker efter 60 sekunder.
  5. APN: Lad feltet stå tomt på iPhone. På Android skal det klare sig selv, men du kan sætte det til openline, hvis appen beder dig om det.

Hvis intet af ovenstående virker, er du sandsynligvis i et dødt område for partnerdækning. FL1 og Salt LI står for vores dækning; LTE og 5G i hele fyrstendømmet og ind i de schweiziske og østrigske grænseområder. Flyt dig et par hundrede meter, og prøv igen.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.