হ্যাঁ, বিদেশে Openline ব্যবহার করার সময়। সিগন্যাল দুর্বল হলে iPhone-এর এই ফিচারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য লাইনে চলে যায়। অন্য লাইনটি যদি আপনার হোম ক্যারিয়ারের হয়, তাহলে অপ্রত্যাশিত আন্তর্জাতিক রোমিং চার্জ হতে পারে।
Settings → Cellular → Cellular Data → Allow Cellular Data Switching → OFF।
দেশে ফিরে দুই লাইনই স্থানীয়ভাবে ব্যবহার করার সময় এটি আবার চালু করুন।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।