Có, khi bạn dùng Openline ở nước ngoài. Tính năng này của iPhone tự động chuyển sang đường dây còn lại khi tín hiệu yếu. Nếu đường dây kia là nhà mạng gốc của bạn, bạn có thể phải trả phí roaming quốc tế ngoài dự kiến.
Cài đặt → Di động → Dữ liệu di động → Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động → TẮT.
Hãy bật lại khi bạn về nhà và sử dụng cả hai đường dây trong nước.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.