Da, atunci când folosești Openline în străinătate. Această funcție de pe iPhone trece automat pe cealaltă linie când semnalul este slab. Dacă cealaltă linie este operatorul tău de acasă, asta înseamnă taxe neașteptate de roaming internațional.
Setări → Date mobile → Date mobile → Comutare date celulare → Dezactivat.
Activează-o din nou când ești acasă și folosești ambele linii pe plan intern.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.