ইরানে সিগন্যাল বার দেখা গেলেও ডেটা না থাকলে প্রায় সবসময় সমাধান হলো Data Roaming চালু করা। আপনার হোম লাইনে নয়, Openline লাইনে ফোনের সেলুলার সেটিংস থেকে Data Roaming ON করুন। এরপর Cellular Data হিসেবে Openline বেছে নেওয়া আছে কি না নিশ্চিত করুন।

সম্পূর্ণ চেকলিস্ট

  1. Openline লাইনের জন্য Data Roaming ON করুন।
  2. Cellular Data হিসেবে Openline বেছে নিন।
  3. Airplane mode বন্ধ রাখুন। এরপর নতুন করে নেটওয়ার্কে রেজিস্ট্রেশনের জন্য এটি অল্প সময়ের জন্য চালু করে আবার বন্ধ করুন।
  4. ৬০ সেকেন্ড পরও সেটিংস কার্যকর না হলে ফোন Restart করুন।
  5. APN: iPhone-এ ফাঁকা রাখুন। Android-এ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট হওয়ার কথা, তবে অ্যাপ নির্দেশ দিলে openline লিখে সেট করতে পারেন।

উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করলে আপনি সম্ভবত পার্টনার কভারেজের আওতার বাইরে আছেন। Openline ইরানের ট্রাফিক দেশের ফিল্টারিংয়ের বাইরে রাউট করে, তাই Google, WhatsApp ও Instagram-এর মতো সার্ভিস কাজ করে। তবে অস্থিরতার সময় মাঝে মাঝে গতি কমে যেতে পারে এবং 3G/LTE গতি পেতে পারেন। কয়েকশ মিটার এগিয়ে গিয়ে আবার চেষ্টা করুন।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।