Si tienes barras pero no hay datos en Irán, la solución casi siempre es el interruptor de Roaming de datos. En la línea de Openline —no en tu línea de origen— activa Roaming de datos en la configuración celular de tu teléfono. Luego confirma que Openline esté seleccionado en Datos celulares.

Lista de verificación completa

  1. Roaming de datos activado para la línea de Openline.
  2. Datos celulares configurado en Openline.
  3. Modo avión desactivado; después, actívalo y desactívalo brevemente para forzar un nuevo registro.
  4. Reinicia el teléfono si el interruptor no surte efecto después de 60 segundos.
  5. APN: déjalo en blanco en iPhone; en Android debería configurarse automáticamente, pero puedes escribir openline si la app te lo indica.

Si nada de lo anterior funciona, probablemente estés en una zona sin cobertura del socio: Openline enruta el tráfico iraní fuera del filtrado del país, así que servicios como Google, WhatsApp e Instagram funcionan; espera 3G/LTE con ralentizaciones intermitentes durante periodos de inestabilidad. Muévete unos cientos de metros e inténtalo de nuevo.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.