iPhone-এ eSIM যোগ করা যাচ্ছে না এবং স্টোরেজ প্রায় পূর্ণ দেখাচ্ছে।
যেগুলো চেষ্টা করতে পারেন
- এটি খুব কম ক্ষেত্রেই স্টোরেজের সমস্যা—সাধারণত eSIM স্লটের সীমা এর কারণ (iPhone 8টি eSIM ক্যাশ করে)।
- পুরোনো, অব্যবহৃত একটি eSIM প্রোফাইল মুছে দিন।
- iPhone রিস্টার্ট করুন।
- আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।