O iPhone diz que não é possível adicionar o eSIM, pois o armazenamento está quase cheio.
Passos para tentar
- Raramente é problema de armazenamento. Geralmente é o limite de eSIMs do iPhone (ele guarda até 8 eSIMs).
- Apague um perfil de eSIM antigo que você não usa mais.
- Reinicie o iPhone.
- Tente instalar de novo.
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Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.