O iPhone diz que não é possível adicionar o eSIM, pois o armazenamento está quase cheio.

Passos a experimentar

  1. Raramente se trata de um problema de armazenamento. Normalmente é o limite de ranhuras de eSIM, já que os iPhones guardam até 8 eSIMs.
  2. Elimine um perfil eSIM antigo e não utilizado.
  3. Reinicie o iPhone.
  4. Tente instalar novamente.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.