Openline, Proximus (Belgium)-এর প্রাইমারি লাইনের সঙ্গে সহজেই কাজ করে। আপনার Proximus (Belgium) SIM (ফিজিক্যাল বা eSIM) দিয়েই ব্যক্তিগত কল, SMS এবং 2FA চালু থাকবে; আর ভ্রমণের দামে সেলুলার ডেটা দেবে Openline।
কীভাবে সেটআপ করবেন
- Openline-কে দ্বিতীয় eSIM হিসেবে ইনস্টল করুন। আপনার Proximus (Belgium) লাইন সরাবেন না।
- দুইটি লাইন দেখা গেলে, যে দেশে ভ্রমণ করছেন সেখানে Cellular Data হিসেবে Openline নির্বাচন করুন।
- Default Voice Line আপনার Proximus (Belgium) লাইনেই রাখুন, যাতে আপনার নিয়মিত নম্বরে কল এলে তা পান।
- Proximus (Belgium) লাইনে Data Roaming বন্ধ করুন, যাতে ভুল করে বেশি খরচের রোমিং চালু না হয়।
- Openline লাইনে Data Roaming চালু করুন—ট্রাভেল eSIM-এর জন্য এটি স্বাভাবিকভাবেই প্রয়োজন (আপনার জন্য Openline-এ রোমিং চার্জ করা হয় না)।
Proximus (Belgium) গ্রাহকদের জন্য নোট
- Openline চালু থাকলেও আপনার Proximus (Belgium) লাইনে Wi-Fi calling কাজ করবে। হোটেলের Wi-Fi ভালো থাকলেও পার্টনার সেল নেটওয়ার্ক ভালো না হলে এটি কাজে আসে।
- Proximus (Belgium)-এর বিল্ট-ইন আন্তর্জাতিক রোমিং প্ল্যান থাকলে ভ্রমণের আগে সেটি বন্ধ করুন। না হলে দ্বিগুণ খরচ হবে: ডেটা দেবে Openline, আবার চালু থাকলে Proximus (Belgium) প্ল্যান থেকেও বিল আসবে।
- Proximus (Belgium) মাঝে মাঝে "Welcome abroad" SMS পাঠাতে পারে। এটি উপেক্ষা করুন—এটি শুধু তথ্যভিত্তিক বার্তা। তাদের রোমিং ব্যবহার না করলে এটি বিল নয়।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।