Openlineは、Proximus（ベルギー）のプライマリ回線とスムーズに併用できます。Proximus（ベルギー）のSIM（物理SIMまたはeSIM）で通常の通話、SMS、2FAを引き続き利用し、Openlineでは旅行先でのモバイルデータ通信をお得に利用できます。

設定方法

  1. Openlineを2つ目のeSIMとしてインストールします。Proximus（ベルギー）の回線は削除しないでください。
  2. 両方の回線が表示されたら、旅行先の国で使用する「モバイル通信」にOpenlineを設定します。
  3. 通常の電話番号への着信を引き続き受けられるよう、「デフォルトの音声回線」はProximus（ベルギー）の回線に設定します。
  4. Proximus（ベルギー）の回線で「データローミング」をオフにし、高額なローミングが誤って利用されないようにします。
  5. Openlineの回線では「データローミング」をオンにします。これは旅行用eSIMの仕様上必要な設定です（Openlineの利用にローミング料金はかかりません）。

Proximus（ベルギー）をご利用のお客様へ

  • Openlineの利用中も、Proximus（ベルギー）の回線でWi-Fi通話を利用できます。ホテルのWi-Fiは快適でも、提携回線の電波が弱い場合の備えになります。
  • Proximus（ベルギー）の国際ローミングプランを利用している場合は、旅行前に無効にしてください。有効なままだと、Openlineでデータ通信を行ってもProximus（ベルギー）のプランから請求され、二重に料金がかかります。
  • Proximus（ベルギー）から「海外へようこそ」というSMSが届くことがあります。実際に同社のローミングを利用しない限り請求ではなく案内のみですので、無視して問題ありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。