Η Openline συνεργάζεται άψογα με μια κύρια γραμμή Proximus (Belgium). Η SIM σου της Proximus (Belgium) (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, SMS και 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα κινητά δεδομένα σε τιμές ταξιδιού.
Πώς το ρυθμίζεις
- Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερο eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου της Proximus (Belgium).
- Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, ρύθμισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
- Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή της Proximus (Belgium), ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να συνεχίσουν να σε βρίσκουν.
- Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Proximus (Belgium), ώστε να μη χρεωθείς ποτέ κατά λάθος για ακριβό roaming.
- Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. αυτό απαιτείται εκ κατασκευής για τα ταξιδιωτικά eSIM (η Openline δεν σου χρεώνεται ως roaming).
Σημειώσεις για πελάτες της Proximus (Belgium)
- Οι κλήσεις Wi-Fi στη γραμμή σου της Proximus (Belgium) συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι χρήσιμη εφεδρεία όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό, αλλά το τοπικό κινητό δίκτυο όχι.
- Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς roaming της Proximus (Belgium), απενεργοποίησέ το πριν από το ταξίδι, αλλιώς θα πληρώσεις διπλά: η Openline καλύπτει τα δεδομένα, ενώ το πακέτο της Proximus (Belgium) θα σε χρεώνει γι' αυτά αν μείνει ενεργό.
- Η Proximus (Belgium) μπορεί κάποια φορά να στείλει SMS «Καλώς ήρθες στο εξωτερικό». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις το roaming της.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.