Openline чудово працює разом з основною лінією Proximus (Belgium). Ваша SIM-картка Proximus (Belgium) (фізична або eSIM) і надалі обслуговує ваші особисті дзвінки, SMS та 2FA, а Openline забезпечує стільниковий трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як додаткову eSIM. Не видаляйте лінію Proximus (Belgium).
  2. Коли обидві лінії з'являться в списку, у розділі Стільниковий зв'язок оберіть Openline для країни, до якої ви подорожуєте.
  3. Залиште Лінію для викликів за замовчуванням на лінії Proximus (Belgium), щоб дзвінки на ваш звичайний номер і надалі надходили до вас.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії Proximus (Belgium), щоб вона ніколи випадково не підключалася до дорогого роумінгу.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Це обов'язково для туристичних eSIM за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів Proximus (Belgium)

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії Proximus (Belgium) продовжують працювати, поки активна Openline. Це корисний запасний варіант, якщо Wi-Fi у готелі хороший, а мобільна мережа партнера — ні.
  • Якщо у вас увімкнено вбудований міжнародний роумінг-план Proximus (Belgium), вимкніть його перед поїздкою, інакше ви заплатите двічі: трафік оброблятиме Openline, а план Proximus (Belgium) все одно списуватиме плату, якщо залишиться увімкненим.
  • Proximus (Belgium) може час від часу надсилати SMS «Welcome abroad». Не звертайте на нього уваги: це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.