Openline, Telus (Canada)-এর প্রাইমারি লাইনের সঙ্গে সহজেই ব্যবহার করা যায়। আপনার Telus (Canada) SIM (ফিজিক্যাল বা eSIM) ব্যক্তিগত কল, SMS এবং 2FA পরিচালনা করবে; আর Openline ভ্রমণমূল্যে মোবাইল ডেটা দেবে।
কীভাবে সেট আপ করবেন
- Openline-কে একটি সেকেন্ডারি eSIM হিসেবে ইনস্টল করুন। আপনার Telus (Canada) লাইন সরাবেন না।
- দুটি লাইন দেখা গেলে, আপনি যে দেশে ভ্রমণ করছেন সেখানে Cellular Data হিসেবে Openline নির্বাচন করুন।
- Default Voice Line হিসেবে Telus (Canada) লাইনটি রাখুন, যাতে আপনার নিয়মিত নম্বরে আসা কলগুলো আপনার কাছেই পৌঁছায়।
- Telus (Canada) লাইনে Data Roaming বন্ধ রাখুন, যাতে ভুল করে ব্যয়বহুল রোমিং চালু না হয়।
- Openline লাইনে Data Roaming চালু করুন—ট্রাভেল eSIM-এর জন্য এটি স্বাভাবিকভাবেই প্রয়োজন (Openline ব্যবহারে আপনার ওপর রোমিং চার্জ নেওয়া হয় না)।
Telus (Canada) গ্রাহকদের জন্য নোট
- Openline চালু থাকলেও Telus (Canada) লাইনে Wi-Fi calling কাজ করবে—হোটেলের Wi-Fi ভালো, কিন্তু পার্টনার মোবাইল নেটওয়ার্ক ভালো নয়, এমন পরিস্থিতিতে এটি কাজে আসে।
- Telus (Canada)-এর বিল্ট-ইন আন্তর্জাতিক রোমিং প্ল্যান থাকলে ভ্রমণের আগে সেটি বন্ধ করুন। না হলে দ্বিগুণ খরচ হতে পারে: ডেটা দেবে Openline, কিন্তু Telus (Canada) প্ল্যান চালু থাকলে সেটির জন্যও বিল আসবে।
- Telus (Canada) মাঝে মাঝে "Welcome abroad" SMS পাঠাতে পারে। এটি উপেক্ষা করুন—এটি কেবল অবগতির জন্য, তাদের রোমিং আসলেই ব্যবহার না করলে কোনো বিল আসবে না।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।