Openline se bez problémů hodí k primární lince Telus (Canada). Vaše SIM karta Telus (Canada) (fyzická nebo eSIM) nadále vyřizuje vaše osobní hovory, SMS a 2FA, zatímco Openline zajišťuje mobilní data za cestovní ceny.

Jak nastavit

  1. Nainstalujte Openline jako druhou eSIM. Linku Telus (Canada) neodstraňujte.
  2. Jakmile jsou obě linky vidět, nastavte Mobilní data na Openline pro zemi, do které cestujete.
  3. Ponechte Výchozí hlasovou linku na lince Telus (Canada), aby hovory na vaše běžné číslo stále přicházely k vám.
  4. Na lince Telus (Canada) vypněte Datový roaming, aby se nikdy omylem nepřipojila k drahému roamingu.
  5. Na lince Openline zapněte Datový roaming. U cestovních eSIM je to záměrně nutné, protože Openline se vám neúčtuje jako roaming.

Poznámky pro zákazníky Telus (Canada)

  • Volání přes Wi-Fi na lince Telus (Canada) funguje i při provozu Openline, což je užitečná záloha, když je hotelová Wi-Fi dobrá, ale signál partnerské sítě ne.
  • Pokud máte mezinárodní roamingový tarif Telus (Canada), vypněte jej před cestou, jinak zaplatíte dvakrát. Data zajistí Openline, ale váš tarif Telus (Canada) je bude dál účtovat, pokud zůstane zapnutý.
  • Telus (Canada) vám občas může poslat SMS „Vítejte v zahraničí“. Ignorujte ji. Je informativní a nejde o účet, pokud roaming skutečně nevyužijete.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.