Openline отлично работает вместе с основной линией Telus (Canada). Ваша SIM-карта Telus (Canada) (физическая или eSIM) по-прежнему обрабатывает личные звонки, SMS и 2FA, а Openline предоставляет сотовый трафик по выгодным туристическим ценам.

Как настроить

  1. Установите Openline как дополнительную eSIM. Не удаляйте линию Telus (Canada).
  2. Когда обе линии будут видны, выберите Openline в качестве источника в пункте Сотовые данные для страны, в которую вы путешествуете.
  3. В пункте Номер по умолчанию оставьте линию Telus (Canada), чтобы звонки на ваш обычный номер по-прежнему до вас доходили.
  4. Отключите Роуминг данных на линии Telus (Canada), чтобы она никогда случайно не подключалась к дорогому роумингу.
  5. Включите Роуминг данных на линии Openline — это обязательное требование для работы туристических eSIM (со стороны Openline плата за роуминг с вас не взимается).

Важно для клиентов Telus (Canada)

  • Звонки по Wi-Fi на линии Telus (Canada) продолжают работать, пока активна Openline. Это полезная страховка, если отельный Wi-Fi работает хорошо, а сеть местного оператора-партнёра — нет.
  • Если у вас подключён встроенный международный роуминг Telus (Canada), отключите его до поездки, иначе будете платить дважды: Openline будет расходовать трафик, но по тарифу Telus (Canada) всё равно будет списана плата, если оставить его включённым.
  • Telus (Canada) может время от времени присылать SMS «Welcome abroad». Игнорируйте его: это просто информационное уведомление, а не счёт, если вы не пользуетесь их роумингом.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.